300+
支援企業数
18年
サービス提供実績
24/7
サポート体制
95%
顧客継続率
Core Capabilities
サービスの3本柱
企画・構築・運用のすべてのフェーズを、専門チームが一貫してサポートします。
01
テクノロジーコンサルティング
事業課題を起点に、最適なテクノロジー活用戦略を策定します。
02
システム構築・導入支援
設計から実装まで、専門エンジニアが確実な導入を支援します。
03
運用保守・サポート
24時間体制の監視とサポートにより、安定稼働を継続的に支えます。
Innovationイノベーションラボでの検証
新技術・新手法を実環境に導入する前に検証するラボ環境を保有。リスクを抑えた形で最新技術を業務へ取り入れます。
- PoC(概念実証)の迅速な実施
- 最新技術動向の継続調査
- 実装可能性の事前評価
Support全天候型サポート体制
専任チームによる24時間365日のサポート体制を整備。障害発生時も迅速な一次対応と復旧を実現します。
- 多段階エスカレーション体制
- SLAに基づく対応保証
- 定期的な運用レポート提供
Approach
サービス提供の流れ
01
ヒアリング・診断
現状の課題とご要望を丁寧にヒアリングし、最適なサービスをご提案します。
02
計画策定
スケジュール・体制・予算を含めた具体的な実行計画を策定します。
03
実装・導入
専門チームが計画に基づき、確実にシステムを構築・導入します。
04
継続サポート
導入後も伴走し、継続的な改善とサポートを提供します。